百度九江成功与九江天宏物业服务有限公司达成推广的合作！九江天宏物业服务有限公司筹划于2006年底，成立于2007年3月初，是一家新成立——锐意进取、富有朝气的物业管理公司。公司是以自主择业退役军官柯于华为主，顺应九江近几年房地产业的快速发展形势而创办，凭借在部队二十多年参与多个国家大中型水电站建设的管理经验，以及九江现有一百多名具有较高素质的营团职自主择业退役军官队伍的支持。公司定位于接管九江中高档楼盘的物业目标，朝着物业管理专业化、规范化、品牌化方向迈进。公司现承接有“浔阳江畔”小区约十六万平方米的物业管理工作，其中住宅十二万平方米，商业四万平方米。公司现有员工36人，其中高级工程师1人，中级职称9人，初级2人，管理人员经正规培训，全部有物业经理上岗证，具有较强的专业管理维修服务能力。
公司的管理宗旨是：“依法管理，业主至上，服务第一”。
以客户为中心，持续提供优质服务，提高投诉处理效率、维修服务效率、服务接待效率。开拓相关服务业务，争取较好经济效益。
公司秉承高起点，高标准的管理思想，视服务质量为生命，努力打造“真诚、和谐、专业、规范、学习、创新”的高水准物业管理服务团队，做开发商的好帮手，业主的好管家。
真诚：①业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。②真诚必须主动，不主动体现不了真诚。③高品德，负责任，讲信誉，实事求是，不欺骗顾客。④以良好的心态对待业主的批评和投诉，以货真价实的服务取得业主的认同。⑤注意方法：一时不能确定或无法做到的，不能随便承诺，但要诚恳，表达要准确，注意说话分寸。和谐：①构建和谐物业，共创温馨小区。②尊重顾客，理解顾客，与顾客沟通、视顾客为朋友。③态度：有亲情，有温情。性情不急不火，语音不高不低，语速不快不慢，有问必答，始终微笑服务。④方法：专心听，认真记，只解释，不争辩。能为顾客做到的都要尽力去做。⑤我们的使命——是持续超越我们的顾客不断增长的期望。顾客的满意程度是衡量我们成功与否的标准。
专业：①注重细则，把每一件小事做好。②作风：迅速反应，马上行动，主动服务。③人无我有，人有我精，永争第一。④发挥团队精神。
规范：①按ISO9002质量体系管理规范，制订服务手册。②将常规工作编写成作业流程，按规范作业。③达到二级服务标准，努力按一级标准服务。④与时具进，完善提高。
学习：①素质的差距不可怕，因为人的素质可提高，可怕的是自以为是或认为要求太高，失去了前进的方向与动力。②持续提高员工素质和服务品质，致力于培养每一位力求发展的员工，鼓励其主动性和创造性的工作；③合格的管理者即合格的培训者；先有满意的员工，后有满意的顾客；优质的服务是优秀的员工干出来的。④养成相互学习、自觉行动、及时复命、勤于记录、换位思考的好习惯。⑤坚持个人自学有笔记、部门周学有安排、每月考核有目标、17：00时讨论有重点。工作有流程、走流程。
创新：①没有创新就没有参与竞争的资格。②创新是企业生命的源泉，不进则退。③管理者即培训者。合格的管理者即合格的培训者。④从我做起，从小事做起，全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制，日事日毕，日清日高。
公司在发展中不断完善自我。积极吸收各类人才，充实公司实力，加强管理培训，不断提高员工素质，以客户满意度为标准，公正、公平、公开竞争。树立倾情服务意识，领导为员工服务，公司本部为各中心服务，全体员工为业主服务。加强学习，学习酒店式规范、精细化管理，提供客户需要的管家式服务。用军人情怀，多奉献、少索取，倾情物业。